第(2/3)页 严黄观察到,虽然这名男子说话客气,神态却没有任何由衷的歉意,这不符合商家风格。 商家最怕的是流失客户,在这种情况下,一定是在婉拒顾客的同时要用真诚的态度减小客人的不满,尤其是重视礼节的日本人更会做到极致。 而这个店员连鞠躬致歉的礼仪都没有做出来。 豆准说道:“你是新来的服务员吧,我是这里的常客,也是秋田先生的朋友,我想见一下秋田先生,还请通报一声。” “秋田先生今天不见任何人,你们还是走吧。”年轻男人一口拒绝。 豆准迟疑了一下,对严黄说:“我们走吧,换一家店吃饭。” 两个人转身走开,走了十几步,严黄对豆准说道:“我怎么觉得有点不对劲呢?” “哪里不对劲?” “按照常理说,你打出了秋田先生朋友的旗号,对方最起码应该思考一下该不该通报,或者先去通报一下,可是对方立即就拒绝了,没有丝毫的停顿。 如果他是秋田的下属,你觉得他有资格、有胆量直接回绝吗?” “你这么一说,我也觉得有些不正常,而且门口站着的门迎以前都是女子,今天却是男人。 如果是女子来对顾客说今天不营业,再加上她们鞠躬致歉,顾客会更舒服,为什么要换成男人呢?秋田先生会不会有什么事情?” “我倒是担心秋田先生会不会遇到什么麻烦?” 严黄的话让豆准浑身一机灵,“秋田先生是我的朋友,我应该回去问清楚,看看有什么能帮助到他的。” “我们回去再问问。”严黄同意豆准的想法。 两个人又转身回来,门口的年轻男人有一点紧张,问道:“两位先生怎么又回来了,我刚才说过了,今天不营业。” “我们今天来,除了吃饭,还有点事情找秋田先生,还是请你通报一下。”豆准说道。 “我说过了,秋田先生今天谁也不见。”年轻男人有些气恼地说道。 第(2/3)页